매뉴얼

[프레스존] 여수광양항만공사(사장 최관호는 광양항 항만배후단지 업무 전 과정을 망라한 실무 지침서를 제작해 일선 부서에 배포했다고 8일 밝혔다.

항만배후단지 업무는 「항만법」, 「자유무역지역법」 등 다수 법령·규정에 근거해 수행되고, 입주기업 모집부터 실적 평가까지 업무 범위가 광범위함에도 그동안 이를 아우르는 통합 지침이 없었다.

이에 항만공사는 담당자 개인의 경험에 의존해 온 실무 지식을 표준 문서로 정리하여 신규 담당자의 초기 적응을 돕고 인사이동 시에도 업무의 연속성과 일관성을 확보하기 위해 이번 업무 매뉴얼을 마련했다.

업무 매뉴얼은 입주기업의 생애주기(선정∼관리)에 따라 직무 수행 과정에서 부딪히는 쟁점을 반영해, 관련 법규 등 ‘원칙’과 현장 ‘노하우’를 함께 담은 것이 특징이다.

항만공사는 업무 매뉴얼을 인사이동·업무대행 시 직무 인수인계 표준 가이드로 활용해 나갈 계획이다. 또한 법령 개정과 최신 실무사례를 수시로 반영해 현장 중심의 지식자산으로 지속 보완할 방침이다.

최관호 사장은 “이번 업무 매뉴얼은 담당자 개인의 암묵지로 머물기 쉬운 실무 경험을 기관의 공동 자산으로 전환하는 출발점”이라며 “표준화된 업무 기준을 통해 입주기업에 대한 행정 서비스의 일관성을 높이고, 광양항 항만배후단지가 기업 친화적 물류·생산 거점으로 자리매김하도록 뒷받침하겠다”고 말했다.